Conditions Générales de Vente

1. Éditeur et vendeur

Le site PRIMEROX (https://primerox.co) est édité et exploité sous la marque PRIMEROX.

Pour toute question ou réclamation, un seul contact : support@primerox.co.

2. Objet et nature du produit

PRIMEROX vend un produit numérique : un programme d'entraînement HYROX personnalisé, généré automatiquement par intelligence artificielle à partir des réponses fournies par l'utilisateur dans le questionnaire.

Le programme est un contenu informatif et pédagogique. Il ne constitue ni un avis médical, ni un suivi par un coach humain, ni une garantie de résultat ou de performance. Le contenu est généré par IA et peut comporter des imprécisions ; il appartient à l'utilisateur de l'évaluer au regard de sa condition physique.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises le cas échéant. L'offre à l'unité débute à 19 € ; une formule d'abonnement mensuel est également proposée. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

PRIMEROX se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, ainsi que de proposer des tarifs différenciés (tests tarifaires) à des visiteurs différents ; le prix qui t'est présenté avant paiement est celui qui te sera facturé.

4. Commande et paiement

La commande suit les étapes : questionnaire, choix de la formule, paiement sécurisé, puis génération et mise à disposition du programme.

Le paiement est traité par notre prestataire Stripe. Aucune donnée de carte bancaire n'est stockée par nos soins. La commande est validée après confirmation du paiement par Stripe.

5. Livraison du produit numérique

Après confirmation du paiement, le programme est généré puis rendu accessible via un lien personnel (page de résultat) et, le cas échéant, par email. La génération peut prendre quelques instants.

Le lien d'accès est personnel ; il t'appartient de ne pas le partager.

6. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable aux contenus numériques personnalisés et fournis immédiatement, le droit de rétractation peut être limité une fois l'exécution commencée avec ton accord exprès. Notre politique de remboursement détaille les cas et conditions applicables.

7. Abonnement mensuel

• L'abonnement est facturé chaque mois jusqu'à résiliation.
• Tu peux résilier à tout moment ; la résiliation prend effet à la fin de la période en cours et aucun nouveau prélèvement n'est effectué ensuite.
• Les montants déjà prélevés pour une période entamée ne sont pas remboursés au prorata, sauf disposition légale impérative.

8. Propriété intellectuelle

Le programme généré t'est concédé pour un usage strictement personnel et non commercial. Toute reproduction, revente, diffusion publique ou partage est interdite sans l'accord écrit de PRIMEROX.

9. Santé et avertissement

L'entraînement physique comporte des risques. Consulte un médecin avant de commencer tout programme, en particulier en cas d'antécédent médical, de blessure ou de doute. En utilisant le programme, tu reconnais t'entraîner sous ta seule responsabilité.

PRIMEROX n'est pas affilié à HYROX®. « HYROX » est une marque de son titulaire respectif.

10. Responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, la responsabilité de PRIMEROX ne saurait être engagée pour les dommages résultant de l'usage du programme (blessures, contre-performance, etc.). Le service est fourni « en l'état ».

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit applicable au lieu d'établissement du vendeur. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable avant toute action ; le consommateur peut, le cas échéant, recourir à la médiation conformément à la réglementation applicable.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV : support@primerox.co.